Angenommen,dass Sie zum ersten Mal einen Flug buchen werden.Aber Sie sind mit den besten Airlines nicht in Vertraut sind.Sie wissen über die Dienstleistungen,die eine Fluglinie anbietet und die Sonderangebote,die Sie angeboten werden.In diesen Situationen wenn Sie danach fragen,werden Sie den Namen von KLM hören.Sie werden nicht nur eine große Auswahl von Sitzplätzen bekommen,sondern auch viele Sonderangebote mit verschiedenen Optionen von Preisen.Die Passagieren sind mit vielen Kontaktoptionen bereitgetsellt.Wenn Sie irgendein Problem haben,können Sie die Optionen zum Kontakt auswählen.Die Option,die Ihnen am besten passt,können Sie nutzen.Über die Alternative in Details zu wissen,können Sie weiter scrollen.
Per einem Kontaktformular:
Eine praktische Option ist Formular.Wenn Sie schriftlich Ihre Beschwerde einreichen möchten oder wenn Sie sich nach Ihren Anfragen erkundigen möchten,können Sie ein bereitgestelltes Formular ausfüllen.Sie erhalten die Antwort von der Einreichung innerhalb von ein paar Stunden oder maximal innerhalb von ein bis zwei Werktagen.Lesen Sie weiter,um leicht den Prozess komplett zu abschließen.
Stöbern Sie die offizielle Webseite durch bei https://www.klm.com/
Gehen Sie nach unten mit Hilfe von einem Drop Down Pfeil.
Am Ende der Homepage finden Sie eine Option von ``Alle Kontaktmöglichkeiten```.
Selektieren Sie Ihre Anfrage von den bereitgestellten Fragen .
Sie können dann ein Kontaktformular in Zusammenhang mit Ihrer Anfrage finden.
Dann können Sie dadurch weitergehen,dass Sie dieses Formular in einem getrennten Fenster öffnen.
Sie können die nötige persönlichen Einzelheiten in den Lücken eingeben.
Nachdem Sie es völlig ausgefüllt haben,können Sie es einreichen.
Es ist notwendig,die gebrauchten Dokumente zu beifügen.
Über Social Media:
Wenn Sie ein aktiv Nutzer von soziallen Plattformen sind,können Sie über die Handles nach Hilfe fragen.Hier finden Sie sowohl neue Informationen im Zusammenang mit aktuelle Angeboten als auch den Social Media Support.Fast alle Fluglinien haben ein offizieauswälles Konto formuiliert.Wenn Sie KLM online erreichen möchten,können Sie entweder ihr Konto in Ihrem Beitrag merken oder Sie können eine Nachricht nach ihnen schicken.Da es heutzutage liegt Social media voll im Trend ,werden Sie die Antwort direkt an Ihrem Konto bekommen.Weitere Informationen und Links dafür können Sie unten finden.Weitere Informationen und Links dafür können Sie unten finden.
Twitter-https://twitter.com/klmindia
Facebook-https://www.facebook.com/KLM/
Instagram-https://www.instagram.com/klm/
Linkedin-https://www.linkedin.com/company/klm
Falls Sie eine aufgeschlossene Person sind,können Sie die Anruf Option verwenden.Sie können durch diese Kontaktmöglichkeit die persönliche Begleitung erhalten und gleichzeitig die Lösung bekommen.Sie können Ihr Problem mit einem Agent mitteilen.Sie müssen aber dem IVR folgen und die richtige Optionen auswählen.Unten findet man weitere Information im Zusammenhang mit diesem Prozess.
Zuerst können Sie die Kontaktnummer-49 69 299 93 770 wählen.
Drücken Sie 1,um eine bevorzugte Sprache zu selektieren.
Drücken Sie 2,um ein neues Ticket zu reservieren.
Drücken Sie 5,um mit einem Exekutiv von Kundendienst zu sprechen.
Drücken Sie 9,um einen Rückruf zu bitten.
Wenn Sie die richtige Option drücken,wird nach ein paar Minuten ein Agent mit Ihnen auf den Anruf verbinden.
Falls Sie eine lange Warteschleife bekommen haben,können Sie die Rückruf Option wählen.
Der Kundendienst wird Ihnen baldmöglichst zurück kontaktieren.
Sie sollten sich mit dem Exekutiv auf den Anruf höflich unterhalten.
Wenn Sie sich für eine persönliche Begleitung entschieden haben,können Sie die Chat Option aussuchen.Diese Option bietet die gleichen Dienstleistungen wie die Anrufoption.Aber es ist empfohlen,im Voraus alle Dokumente im parat zu haben.Sie können die unten beschriebenen Schritte einmal durchlesen und leicht einen Chat führen.
Nachdem Sie zu der offiziellen Webseite durchstöbert haben,können Sie nach unten fahren und nach der Option von ``Alle Kontaktmöglichkeiten`` suchen.
Sie können dann diese Option selektieren und zu der nächsten Seite navigiert haben.
Selektieren Sie Ihre Anfrage von den bereitgestellten Anfragen.
Dann gehen Sie weiter,indem Sie nach persönlicher Hilfe fragen.
Eine Option von Chat auf der rechten Seite auf Ihrem Bildschirm erschienen,wenn ein Exekutiv online und verfügbar ist.
In dem aufpoppen Fenster können Sie den Chat führen.
Stellen Sie die gefragten Dokumenten bereit.
Der Kundendienst von KLM ist auf fast alle Plattformen anwesend.Sie können die Option verwenden,die Sie am besten finden.Es gibt eine Kontaktnummer für Whatsapp,wenn Sie an Whatsapp eine Nachricht senden.Die bereitgestellte Kontaktnummer ist +31206490787 .An diese Nummer können Sie Ihre Anfrage schicken und wenn Sie un eine Rückerstattung bitten möchten oder eine Bitte um einen geltenden Anspruch senden möchten,können Sie durch diese Nummer es verwenden.Die maximale Reaktionszeit von KLM Whatsapp Kundendienst ist bis vor eine Stunde.Nachdem Sie eine Nachricht von dem Kundendienstmitarbeiter bekommen haben,können Sie den Chat über Whatsapp führen.
Es gibt eine gebührenfrei Telefonnummer bei KLM.Wenn Sie auf diese Kontaktnummer anrufen,wird es Ihnen nichts kosten.Es ist egal aus welchem Land Sie den Anruf gemacht haben.Die kostenlose Telefonnummer lautet wie 866-434-0320.Aber durch diese Nummer wird Ihnen nur in ein paar Sprachen den Dienst anbieten.
Um die Passagiere mit zahlreichen Optionen zum Kontakt zu bereitstellen,hat KLM die Chat Option hinzugefügt.Diese Option können Sie auf der offiziellen Webseite von der Airline finden.Der Online Agent ist 24 Stunden am Tag vorhanden.Sie können jederzeit den Chat-Support verwenden.Der Dienst,dass Sie durch einen Chat bekommen,ist gleich wie durch die Anruf Option.
Sie können Ihre Beschwerde,Ihre Anfrage bei der Fluggesellschaft an pbmreservations@klm.com senden.Sie können die Antwort von der E-Mail innerhalb von 24 Stunden nach der Einreichung bekommen.Im Fällen von Urlaubszeiten und Feiertagen kann es sein,dass es mehr als die oben beschriebene Zeitperiode nimmt,aber maximal von 48 Stunden ist die Wartunsgzeit. Wenn Sie ein Passagier von KLM ist und Sie Probleme im Zusammenhang mit Ihrem Flug haben,sind Sie gebeten,die Dokumente auch zu beifügen.Wenn der Kundendienst Ihre Anfrage nicht verstanden kann,wird sie Ihnen durch E-Mail kontaktieren.
Es gibt unterschiedliche Wartungszeiten für verschiedene Kontaktmöglichkeiten.Wenn es um einen Anruf geht,wird es ein paar Minuten dauert.Wenn Sie über Warteschleife wissen möchten,dann kann es mehr als eine Stunde dauern.Sie können die rückruf Option nutzen.Im Fall von Social Media Plattformen ist die Wartezeit von 2 Stunden bis vor 24 stunden.Meistens wird KLM Ihnen gleichzeitig antworten,wenn Sie den Chat Unterstützung verwenden.
