Obtenga los detalles sobre ¿Cómo cancelar un vuelo en GOL?
Si ha hecho una reserva errónea o ya no puede viajar en el vuelo ya reservado y desea cancelar el vuelo, este artículo le ayudará a conocer el procedimiento de cómo cancelar un vuelo en GOL :
Procedimiento para cancelar el vuelo en GOL Airlines
Hay un procedimiento particular para cancelar un vuelo. Tienes que seguir los pasos que se indican a continuación :
- Paso 1 : Visite la página web oficial de GOL Airlines.
- Paso 2 : Haga clic en el botón Menú. Se abrirá un menú desplegable.
- Paso 3 : Seleccione Cancelación y Reembolso en Reservar y Gestionar.
- Paso 4 : A continuación, haga clic en Mis reservas.
- Paso 5: Introduzca su nombre completo y su número de billete.
- Paso 6 : Elija la opción de Cancelar Reserva y proceda con ella.
- Paso 7 : Ahora, se le darán dos opciones :
- Recibir el reembolso con los gastos de cancelación en su cuenta bancaria.
- Obtener la cancelación gratuita pero con el reembolso en el monedero de la reserva de la aerolínea.
- Paso 8 : Puede elegir cualquiera de las dos opciones.
Política de cancelación de aerolíneas GOL
- Si quiere cancelar su billete de avión en la página web de GOL airlines que está en línea, entonces tiene que hacerlo al menos 1 hora y 30 minutos antes de la salida programada del vuelo.
- Si no quiere hacerlo en línea, también puede cancelar su billete a través de la opción del centro de llamadas. En este caso, tiene que hacerlo al menos 40 minutos antes de la salida del vuelo.
- En los dos casos anteriores, se aplican gastos de cancelación.
- Si no quiere que se le cobren gastos de cancelación, tiene que cancelar su billete al menos 7 días antes de la salida de su vuelo.
- Hay una alternativa más para cancelar su vuelo sin gastos de cancelación y también obtendrá un reembolso completo.
- Puede anular su billete en las 24 horas siguientes a su reserva.
- Recibirá el reembolso de su billete en un plazo de 7 días hábiles después de su solicitud de reembolso si ha realizado el pago con el método de pago en línea, o bien recibirá el reembolso en su cuenta bancaria en un plazo de 20 días hábiles si ha realizado el pago con cheque o en efectivo.
Tarifa de cancelación de GOL Airlines
- Si ha comprado un billete de avión sin gastos de cancelación, no se le cobrarán gastos de cancelación aunque cancele su billete de avión en el último momento.
- Pero si no ha comprado un billete sin gastos de cancelación, entonces se le cobrará una determinada cantidad por cancelar su billete si lo cancela 1 hora y 30 minutos antes de la salida de su vuelo.
- Las tasas empiezan en torno a los 100 dólares y llegan hasta los 500, según las circunstancias.
- Le cobrarán esta tasa de cancelación del precio del billete y le reembolsarán el resto en su cuenta bancaria o en el monedero de la reserva, según le convenga.
¿Puedo cancelar un vuelo de GOL Airlines dentro de las 24 horas?
- Sí, puede cancelar su billete de avión en GOL Airlines dentro de las 24 horas siguientes a la reserva de su billete y también 24 horas antes de la salida de su vuelo.
- Si cancela su billete de avión dentro de las 24 horas siguientes a la reserva, no se le cobrarán gastos de cancelación, pero si cancela su billete de avión 24 horas antes de la salida de su vuelo, se le cobrarán gastos de cancelación.
Si todavía tiene alguna duda o necesita más información, le rogamos que se ponga en contacto con el número de atención al cliente de GOL Airlines para no perder ninguna información.
¿Puedo obtener un reembolso de las aerolíneas GOL?
GOL Aerolíneas es una aerolínea de tarifas ultra bajas de Brasil, que ofrece a los clientes una política de reembolso porque el plan puede cancelar en cualquier momento debido a cualquier problema por lo que el pasajero puede cancelar su vuelo fácilmente y obtener un reembolso. Si usted quiere solicitar un reembolso de GOL Aerolíneas entonces siga la siguiente manera de llamar y de hacer una solicitud en línea.
Solicitud de reembolso en Gol airlines por medio de una llamada
- En primer lugar, tiene que llamar al servicio de atención al cliente de Gol airlines al 1 855 862 9190.
- Debe elegir el idioma que prefiera para comunicarse con los expertos y elegir la opción de cancelación y reembolso en el menú de voz.
- Pronto te pondrás en contacto con el representante de Gol y solicitarán el reembolso.
- A continuación, tendrás que compartir los datos de tu reserva.
- Por último, su solicitud de reembolso estará en proceso y pronto obtendrá el reembolso.
Puedes llamar las 24 horas del día hasta que tu billete no sea utilizado.
A veces, la espera de contacte a GOL Airlines para un reembolso puede ser larga
debido a una gran cantidad de llamadas u otros problemas, por lo que es necesario esperar hasta conseguir el contacto con los expertos o intentar más tarde para ponerse en contacto.
Solicitud de reembolso por el sitio web
- Para empezar, abra la página web oficial de Gol Airlines en su dispositivo.
- A continuación, tiene que buscar su vuelo por la reserva gestionada utilizando el nombre del pasajero y el código de confirmación.
- Necesidad de confirmar la lucha y hacer clic en la cancelación y el reembolso en la parte inferior de la página.
- A continuación, su resultado será en el procedimiento, una vez que se aprueba a continuación, obtener un reembolso.
Este es el autoservicio por lo que puede utilizarlo en cualquier momento, pero asegúrese de que su vuelo no ha salido.
¿Cuál es la política de reembolso de Gol Airlines?
- Todas las tarifas son reembolsables dentro de las 24 horas siguientes a la compra de la tarifa, pero el vuelo debe realizarse al menos después de 7 días.
- Todas las tarifas reembolsables tendrán un reembolso completo en cualquier momento, pero la tarifa básica se reembolsará después de que se deduzca una cierta cantidad.
- Si el vuelo se cancela o se retrasa debido a problemas con la aerolínea, el pasajero puede obtener un reembolso completo de la aerolínea.
- Si un pasajero tiene alguna emergencia, como un fallecimiento de un familiar, un problema médico y otros, puede solicitar el reembolso mostrando documentos válidos.
Estas son las políticas de cambio de vuelo que puede utilizar para obtener un reembolso de las aerolíneas. Para obtener más información sobre la política de reembolso de Aerolíneas GOL, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Gol Airlines.
¿Cuánto se tarda en obtener un reembolso de Gol Airlines?
Bueno, la aerolínea proporciona un reembolso en un plazo de 20 días laborables después de la solicitud, que variará según el tipo de pago que haya realizado.
- Si has pagado con tarjeta de crédito, recibirás el reembolso en un plazo de 7 días laborables tras la solicitud.
- Otros tipos de pago tardarán hasta 20 días laborables en la forma original de pago después de la solicitud.
Bien, si no obtienes un reembolso entonces puedes rastrear el estado de tu reembolso o ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente, pero necesitas recordar que si tienes cualquier otro punto de compra entonces necesitas ponerte en contacto con los mismos puntos para obtener un reembolso.
Por lo tanto, tienes una solución sobre ¿Puedo obtener un reembolso de las aerolíneas GOL, política de reembolso y tiempo para obtenerlo. Si tienes alguna duda puedes consultar directamente en la web oficial de las aerolíneas Gol.
