Política de vuelo perdido de Viva Aerobus

¿Qué puedo hacer si perdí mi vuelo con Viva Aerobus?

Es que a veces debido a las razones inevitables los pasajeros no pueden llegar al aeropuerto en tiempo y en resultado pierde el vuelo. Si usted también está en esta situación y ha perdido su vuelo de Vivaaerobus entonces no tiene que preocuparse aquí se encuentra la información. Si usted perdió su vuelo y tiene la pregunta que puedo hacer si perdí mi vuelo, entonces usted es recomendable informar al ejecutivo de la aerolínea en el aeropuerto lo antes posible. Si hay algún otro vuelo que está volando al mismo lugar donde quiere volar entonces  la aerolínea le asignará un asiento para usted. 

¿Qué pasa si pierdo mi vuelo de Viva Aerobus?

Si usted perdió su vuelo y no informa al ejecutivo de la aerolínea Vivaaerobus entonces su vuelo será cancelado por la aerolínea y se muestra “no show” en su asiento. Los pasajeros que tienen los vuelos conectados, la aerolínea le asignará el vuelo, pero es posible que su siguiente vuelo sea tarde y usted tenga que esperar en el aeropuerto. La aerolínea provee hotel a los viajeros que tienen que esperar más de 7 o 8 horas para su siguiente vuelo. Vivaaerobus aplica una penalidad de $30 a cada volante y 10% el valor del boleto para perder el vuelo. 

 ¿Qué pasa si no llego a tiempo a mi vuelo con Viva Aerobus?

Si no llego a tiempo en el aeropuerto para su vuelo de Vivaaerobus y no informa el asesor de la aerolínea entonces su vuelo es cancelado y la aerolínea muestra “no show” en el vuelo y usted no recibe el reembolso de la aerolínea. Si usted informa al ejecutivo de la aerolínea que no puede llegar al aeropuerto en tiempo, entonces es posible conseguir el siguiente vuelo de la aerolínea. 

¿Viva Aerobus cobra si perdí el vuelo? 

Si, su vuelo de Vivaaerobus es perdido, entonces la aerolínea le aplica la penalidad de $30 a cada volante y 10% el valor del boleto para perder el vuelo. La tarifa de perder el tiempo depende del tipo de boleto, el destino donde va a volar y de dónde volar.

¿Cómo volver a reservar un vuelo de VivaAerobus si perdí el vuelo? 

Para hacer la reservación con Vivaaerobus otra vez usted tiene que seguir las instrucciones a continuación: 

• Usted tiene que ponerse en contacto con el servicio al cliente de Vivaaerobus o vista al mostrador de la aerolínea. Para conectarse con usted se encuentra el número de ayuda de la aerolínea en su página de contacto.
• En el siguiente paso, usted tiene que informar al ejecutivo de la aerolínea porque ha perdido su vuelo. 
• Si el agente de Vivaaerobus parece su razón inevitable o sería entonces la aerolínea sigue la regla de “flat tire rule”. La regla significa que usted se asignará el siguiente vuelo de la aerolínea que está volando al lugar que ha entrado. 

Esta es la información sobre qué hacer cuando perdió su vuelo de Vivaaerobus. Si quiere más información o algún tipo de ayuda entonces debe contactar con el servicio al cliente de Vivaaerobus directamente.